Q&A イベント予約

従来の予約受付システムと混在しており、お手数をおかけします。
クレジットカード決済でのプログラム参加予約の場合、従来の予約受付システムとはアカウントが異なります。

ページトップのリンクは、「従来の予約受付システム」となっています。

クレジットカード決済に関してのログインや予約確認は、以下のURLからお願いします。
ログインページ
ログアウトページ
予約一覧 (My 予約)
パスワード再発行

My 予約で確認できます。

My 予約

CONTENTS

ocean-navi.com

2022.02.14

クレジット決済前であれば、My 予約より無料キャンセルが可能です。
決済後のキャンセルについては、prpgram@ocean-navi.comへメールにてご連絡ください。(プログラム毎にキャンセル規定が異なります。プログラム詳細ページにてご確認ください。)

My 予約へ移動して下さい。
クレジット決済前のプログラムには「支払いプロセスの再開」のボタンが表示されます。

ボタンを押下すると、Stripe決済画面が表示されます。
案内に従って決済を行ってください。「支払いプロセスの再開」のボタンを押しても決済画面が表示されない場合は、program@ocean-navi.comへメールにてご連絡ください。

1. イベントページ下部のエントリーフォームに必要事項を入力します。
2. 「エントリー支払い画面」ボタンを押します。
3. まだ仮予約の状態です。24時間以内に決済が行われなかった場合、予約が自動キャンセルされます。ご注意ください。
   Srtipe決済画面が表示されますので、支払い情報を入力し決済を行ってください。
   

   決済画面を閉じてしまった場合は、My 予約に移動します。
   支払い待ちのイベントには「支払いプロセスの再開」ボタンが表示されます。ボタンをクリックして決済画面に移動して下さい。
   

4. Stripeより決済完了メールが送信されます。
   その後、オーシャンナビより予約完了メールが送信されます。

以上で予約完了になります。

事前クレジット払いの場合、決済前までは仮予約になります。
仮予約の状態で1日経過すると自動的にキャンセルとなります。